佳兆业美好悦都会物业服务中心吴雪，于2017年6月入职，现任悦都会物业服务中心助理秩序维护主任。吴雪一直热心关怀业主，是业主心目中有事必应的暖心守护神。2023年8月21日，悦都会物业服务中心迎来了自2023年6月2日集中交付后的第一面刻着“情系业主 鼎力相助 热情服务 共建和谐”字样的锦旗，这是1栋1101业主陈女士和1102业主顾女士特意上门来感谢助理秩序维护主任吴雪情系业主，提供贴心的服务。
据悉锦旗背后故事从2023年8月5日说起，1101业主陈女士和1102业主顾女士依次向管家反映门口走廊天花漏水，以及小区内酒店陌生人进出的安全问题。助理秩序维护主任吴雪知悉这两户业主的客诉问题后，尤其对业主的安全问题牢记在心，先是积极配合工程部同事上门补漏，另在业主门口增设秩序人员每两小时的巡查签到表，亲力亲为跟进小区安全问题，并定时反馈给业主，让业主消除心中对陌生人员进出的安全顾虑。为此，业主到物业服务中心送上一面锦旗以表对吴雪尽职尽责的赞扬、对物业工作的认可，业主表示道：“吴主任对我们的安全问题如此上心，迅速作出反应，让我们顿时安心了。”
一面锦旗，妙秒数语，承载着荣誉，传达了谢意。这不仅是业主对物业工作的认可，也展现了悦都会物业中心工作人员积极响应业主诉求，全心全意为业主服务的意识，时刻温暖着业主的心。
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